MEDAN (HARIANSTAR.COM) – Bergerak cepat menindaklanjuti keluhan warga terkait administrasi dan kependudukan (Adminduk), Wakil Ketua Fraksi Gerindra DPRD Kota Medan, Fauzi, langsung menghubungi Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Medan saat menggelar Sosialisasi Produk Hukum Daerah Kota Medan Nomor:3 tahun 2021 di Jalan Bromo, Kelurahan Tegal Sari III, Kecamatan Medan Area, Sabtu (27/9/2025).
Dalam sambungan Video Call (VC) itu, Fauzi melaporkan bahwa adanya masyarakat yang mengeluhkan Nomor Induk Kependudukan (NIK) Kartu Tanda Penduduk (KTP) tidak terdaftar selama bertahun-tahun, sehingga sulit tersentuh bantuan Pemerintah.
“Disini ada Buk Sri Dewi yang mengeluhkan NIK-nya tidak terdaftar. Bagaimana ini Pak Kadis? Mohon bantuannya,” ucap Fauzi.
Mendengar itu, Kadisdukcapil Kota Medan, Baginda Siregar, pun menyarankan Buk Sri Dewi untuk datang langsung ke kantor Disdukcapil Kota Medan agar dilakukan pendataan ulang KTP.
“Mungkin itu ada kesalahan saat merekam, saya sarankan untuk datang langsung ke kantor untuk kita bantu. Atau nanti saya turun anggota ke lokasi untuk melihat kasusnya dulu. Pasti kita bantu pak,” janji Baginda.
Mendengar hal itu, Fauzi pun mengucapkan terima kasih atas respon cepat Kadisdukcapil membangu masyarakat.
“Bagi Bum Sri Dewi, tadi kita sudah sama-sama dengar penjelasannya. Meski begitu, jika ada kendala silahkan lapor ke Tim saya, nanti akan kita bantu juga agar lebih cepat,” ujarnya.
Permasalahan lain juga disampaikan warga lainnya, Agustina Ginting dan Erwin yang menyebut air di lingkungannya bau serta lampu jalan yang tidak ada perbaikan selama bertahun.
“Tidak layak pak, airnya bau. Lampu juga mati tapi tidak pernah ada perbaikan. Sudah berulang kali dilaporkan. Mohon bantuannya pak,” keluhnya.
Menjawab keluhan itu, Fauzi berjanji akan menyampikan permasalahan tersebut ke OPD terkait.
“Untuk PDAM itu masuk ke Provinsi Sumut, nanti akan saya kordinasikan kesana. Untuk lampu jalan, silahkan foto dan beri tahu lokasinya, nanti saya teruskan ke Dishub Medan untuk ditindaklanjuti. Insya Allah, secepatnya diperbaiki,” katanya.
Kegiatan Sosper juga dilakukan di Jalan Teladan, Kecamatan Medan Kota. Turut hadir Camat Medan Area Sutan Arif Fauzi Lubis, Lurah Tegal Sari III, Sekcam Medan Kota, Lurah Teladan Barat serta tokoh masyarakat. (red)
