MEDAN (HARIANSTAR.COM) – Gojek mewujudkan aspirasi masyarakat dengan meningkatkan pelayanan prima, pengembangan fitur dan memperkaya ragam kuliner yang memberikan dampak positif tidak hanya konsumen tetapi juga Mitra Usaha serta Mitra Driver.
Komitmen tersebut diimplementasikan dengan diluncurkannya Mak Paten Kali dengan menunjuk Arif Muhammad alias Mak Beti dan Koko Kuliner yang merupakan putra daerah untuk menjadi Brand Ambassador Mak Paten Kali.
Abe Cakranagara selaku Head of Regional User Growth Gojek Sumatera & Indonesia Timur menyatakan, “Sebagai perusahaan asli Karya Anak Bangsa yang berdiri dan lahir di Indonesia, Gojek paling memahami kebutuhan masyarakatnya, termasuk Medan. Memegang prinsip, “Dari Medan dan untuk Medan” maka Mak Paten Kali ini diluncurkan.
Mak Paten Kali, merupakan ujaran khas lokal Medan yang artinya mantap sekali, poll dan keren. Melalui Mak Paten Kali, Gojek menawarkan pengalaman terbaik dengan peningkatan layanan.
Layanan GoCar Paten yang komprehensif
Driver GoCar menerima pelatihan untuk menjaga kualitas layanan. Pelatihan-pelatihan tersebut diantaranya pelatihan P3K, anti kekerasan seksual dan pelatihan pelayanan prima melalui program Bengkel Belajar Mitra (BBM) dengan menghadirkan ahli di bidangnya.
Tidak hanya itu, dari sisi teknologi, Gojek menyediakan fitur Bagikan Perjalanan dan Tombol Darurat di aplikasi serta melengkapinya dengan asuransi yang melindungi baik penumpang maupun mitra driver yang baru melalui Mak Paten Kali.
Secara bertahap unit kendaraan GoCar dengan logo Mak Paten Kali, telah dilengkapi dengan amenities berupa air mineral untuk penumpang, pengharum mobil, perangkat kebersihan kendaraan dan sistem pengecekan higienitas rutin di Posko Nyaman Gojek. Langkah yang dilakukan ini demi kenyamanan dan keamanan pengguna GoCar di Medan.
Masyarakat Medan juga bisa gunakan kode promo GOCARAJA untuk mendapatkan potongan harga sampai dengan Rp 30rb.
Tambahan Ratusan Variasi Merchant Legendaris dan Kurasi Merchant Pilihan Koko & Cici
Melalui Mak Paten Kali, Gojek telah menambahkan lebih dari ratusan merchant baru baik legendaris maupun merchant favorit khas Medan lainnya. Pilihan kuliner GoFood semakin beragam dan memberikan kemudahan akses untuk konsumen untuk memesan via online serta membuka kesempatan mitra usaha UMKM untuk GoFood. Mitra usaha GoFood mendapatkan peluang pemasaran yang lebih luas lagi.
Dengan penambahan ratusan merchant baru, Gojek juga menghadirkan rekomendasi dan kurasi Merchant Pilihan Koko & Cici. Melalui kurasi ini, Gojek membantu merekomendasikan Chinese Food otentik Medan yang meningkat experience baru bagi pecinta makanan. Dengan majemuknya masyarakat Medan, kurasi ini membantu mitra usaha mempromosikan kulinernya sesuai dengan preference masyarakat. Masyarakat juga bisa gunakan layanan GoFood Pas senilai Rp 22rb sudah termasuk ongkir.
GEGER – berburu Harta Karun dari Gojek Mak Paten Kali!
Salah satu bentuk tantangan berhadiah yang bisa diikuti oleh masyarakat Medan, GEGER. Temukan logo Mak Paten di tempat-tempat khusus untuk mendapatkan hadiah berupa Iphone, Ipad serta GoPay jutaan rupiah. Cukup dengan menemukan dan men-scan barcode yang ada di dalam logo Mak Paten Kali.
