SAMOSIR (HARIANSTAR.COM) - Bupati Samosir Vandiko T. Gultom menyambut kunjungan Anggota Ombudsman RI, Dadan SS. Suharmawijaya beserta rombongan di ruang Lobby lantai II Kantor Bupati Samosir, Selasa (18/9/2023) di Pangururan.
Kunjungan Ombudsman RI bersama kepala Ombudsman Perwakilan Sumut, Abyadi Siregar guna melakukan supervisi pelayanan publik di Kabupaten Samosir.
Abyadi Siregar mengatakan, supervisi di Samosir dilakukan terhadap OPD yang fokus dengan pelayanan publik yaitu Dinas Dukcapil, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu, Dinas Pendidikan, Kepemudaan dan Olahraga, Dinas Sosial dan PMD, Dinas Kesehatan dan 2 Puskemas. Pihaknya akan melakukan penilaian terhadap standar pelayanan publik yang dilakukan kepada masyarakat baik secara elektronik maupun non elektronik.
"Penilaian berdasarkan kepatuhan pelayanan publik. Akan ada 3 penilaian yaitu zona merah, kuning dan hijau. Anggaran yang sedikit, tidak selalu penghambat melakukan pelayanan publik. Dengan anggaran tipis-tipis tetap bisa dilakukan, yang penting informasi pelayanan bisa dipahami dan tersampaikan ke masyarakat secara manual dan elektronik" urainya.
Dadan S. Suharmawijaya menyampaikan, tingkat kepatuhan pelayanan publik menyesuaikan yang sifatnya SPBE. Pelayanan tersebut menyangkut ketersediaan informasi pada kantor pelayanan, baik berupa brosur, pengumuman maupun banner dan juga publikasi pada media elektronik website dan media sosial. Disebutkan, Ombudsman pada prinsipnya melakukan pendampingan terhadap daerah yang nilainya rendah, merah, kuning untuk masuk ke Hijau. Secara umum ingin melakukan rekayasa kebijakan, upaya untuk semua kabupaten/kota, kementerian, lembaga melakukan standar pelayanan serta menjaga kualitas pelayanan terhadap masyarakat.
Bupati menyambut baik dan berterimakasih kepada Ombudsman RI terutama kepada perwakilan Sumatera Utara yang terus melakukan pendampingan kepada Pemkab Samosir.
"Luar biasa yg dilakukan Ombudsman kepada Pemkab Samosir, selalu dan senantiasa melakukan pendampingan. Atas nama Pemkab Samosir dan masyarakat, kami mengucapkan selamat datang di Kabupaten Samosir, Negeri Indah Kepingan Surga Titik Nol peradaban suku Batak,q" ucapnya.
Turut hadir Asisten I Tunggul Sinaga, Kepala Dinas Sosial dan PMD, Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu, Inspektur, Kepala Badan Pengelola Keuangan dan Pendapatan Daerah, Sekdis Kominfo Denri Sihaloho, Kabid Informasi Dinas Dukcapil, Direktur RSUD dr Hadrianus Sinaga Iwan H. Sihaloho, Sekdis Pendidikan, Kepemudaan dan Olahraha. (JB Rumapea)
